水道が漏水したときは

漏水は、大切な水を無駄にするばかりではなく、水道料金負担が大きくなります。わずかな漏水でもそのまままにしておかないで、すぐに修理をしましょう。
・蛇口からの漏水は、ほとんどの場合、中にある部品（パッキン等）を取り替えるだけで直ります。
・メーターボックス内や止水栓、給水管からの漏水は「指定給水装置工事事業者」に修理を依頼してください。
※指定給水装置工事事業者以外で修理をした場合は、減免の対象になりません
・不凍栓は「開」で水が出て、「閉」で水が抜けますが、半開（半閉）状態ですと地下へ水が流れ続けます。また、水洗トイレの場合、トイレタンクのレバーや、フロートの不具合により水が流れっぱなしになることもあります。
漏水が原因で過大な水道料金の請求が発生する場合があります。状況により修理をしていただくことで減免の措置をとることができますので、上下水道お客様サービスセンターへご相談ください。減免の対象等については下記のリンクをご参照ください。

水道料金が減免される場合

漏水を知る方法

水道メーターで知る

家庭内の蛇口を全部閉めてから、水道メーターを見てください。 蛇口が全て閉まっているのにパイロットが動いていたら、どこかで漏水しているか、不凍栓やトイレなどから水が流れ続けている可能性があります。 （ごくわずかな漏水の場合、パイロットは非常にゆっくり回転します）

目や耳で知る

・蛇口や壁に耳をあて、「シュー」という水の流れるような音が聞こえるとき。
・給水管が埋めてある付近や、メーターボックスの周りがいつも湿っているとき。　
・下水溝やマンホールに、いつもきれいな水が流れているとき。
・受水タンクや高架水槽から水があふれたり、使っていないのにポンプのモーターが動くとき。
水を特別にたくさん使っていないのに、使用水量が極端に多い場合は、どこかで漏水している可能性があります。